무료 분석과 Pro 이용권

환불정책

Growth Opt Playbook 5,900원 1개월 이용권에 적용됩니다. 최종 업데이트: 2026년 9월 9일.

1. 결제 후 7일 이내 전액 환불

결제 후 7일 이내에 환불을 요청하면 유료 기능 사용 여부나 보고서 다운로드 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 7일 경과 후 남은 기간 환불

이용 기간이 남아 있다면 미사용 기간에 대해 일할 환불을 요청할 수 있습니다. 환불액은 ‘실제 결제 금액 × 미사용 일수 ÷ 구매한 전체 이용 일수’로 계산하고, 원 미만 금액은 올림합니다. 날짜는 한국 표준시를 기준으로 하며 요청일은 미사용 일수에 포함합니다. 처리 지연 기간은 사용일로 추가하지 않습니다. 위약금이나 결제 수수료는 차감하지 않습니다.

계산 예시: 전체 이용 기간이 30일이고 15일이 남았다면 5,900원 × 15 ÷ 30 = 2,950원입니다. 실제 이용 기간의 일수에 따라 환불액은 달라집니다.

3. 환불 신청 방법

문의 페이지의 이메일로 제목에 ‘환불 요청’을 적어 보내 주세요. 주문번호 또는 결제일·결제 금액과 답변받을 연락처를 알려 주세요. 주문번호를 찾기 어렵다면 결제일과 금액을 바탕으로 확인을 도와드립니다. 환불 사유는 선택 사항입니다. CSV·분석 데이터·카드번호 전체·비밀번호는 보내지 마세요.

4. 처리 기한과 이용 권한

환불 요청일로부터 3영업일 이내에 환급을 처리하고, 원래 결제한 수단으로 지체 없이 결제 취소를 요청합니다. 카드사·결제수단에 따라 실제 환급 내역 반영에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다. 환불 처리 시 유료 기능 이용 권한은 종료됩니다. 기존 프로젝트 열기·내보내기는 같은 기기 보관 정책 아래 계속 가능하며, 환불 자체를 이유로 데이터를 삭제하지 않습니다.

5. 서비스 문제와 법정 권리

중복 결제, 유료 기능 제공 불가, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 서비스 제공은 관계 법령에 따른 환불과 필요한 조치의 대상입니다. 위 7일·일할 환불 기준은 법정 청약철회, 하자에 따른 환불이나 손해배상 권리를 제한하지 않습니다. 관계 법령에서 더 유리한 소비자 보호 기준을 정한 경우 그 기준을 우선 적용합니다. 정책이 변경되어도 이미 구매한 이용권의 환불 권리를 불리하게 변경하지 않습니다.