GLOSSARY · 측정·분석 방법론증분 ROAS (iROAS)
광고가 실제로 추가로 만든 매출만으로 계산한 ROAS — 어차피 났을 매출을 뺀 값
한 줄로
리포트에 찍힌 매출 전부가 아니라, 광고가 없었다면 안 났을 매출만으로 계산한 ROAS가 증분 ROAS(iROAS)입니다.
왜 따로 봐야 하나
리포트 ROAS는 광고를 본 사람이 만든 매출을 전부 광고 공으로 잡습니다. 그중에는 어차피 살 사람이 섞여 있어요. 전환 500건 중 실제 증분은 120건이고 나머지 380건은 원래 올 손님이었을 수 있습니다.
그래서 ROAS 800%가 찍혀도 증액 근거가 되지 못하는 경우가 생깁니다. 판단해야 할 질문은 "이 광고를 본 사람이 얼마를 썼나"가 아니라 "이 광고를 끄면 얼마가 사라지나"예요.
계산
홀드아웃 그룹과의 매출 차이를 광고비로 나눕니다. 무작위 배정이 아니거나 두 그룹의 기간·대상이 다르면 그 차이를 광고 효과로 볼 수 없습니다.
더 깊게 보려면
측정 방법 세 가지는 증분성 측정에서, 홀드아웃 설계는 업리프트 측정법에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
리포트 ROAS와 iROAS는 얼마나 차이 나나요?
캠페인 성격에 따라 크게 갈립니다. 브랜드 검색이나 리타겟팅처럼 이미 우리를 아는 사람에게 붙는 광고는 리포트 ROAS가 가장 높게 나오면서 증분은 가장 작은 경우가 흔합니다.
iROAS는 어떻게 계산하나요?
홀드아웃 그룹과의 매출 차이를 광고비로 나눕니다. 무작위 배정이 아니면 그 차이를 광고 효과로 볼 수 없으므로, 대조군 없이 계산한 값은 추정치로만 다뤄야 합니다.