페이백 기간 뜻 | CAC를 며칠 만에 회수하나

한 줄로

유저 한 명을 데려오는 데 쓴 CAC를 그 유저가 만든 누적 매출로 되찾는 데 걸리는 시간이 페이백 기간입니다.

LTV:CAC는 비율이라 시간 축이 없습니다. 3:1이라는 숫자는 "결국 3배로 돌아온다"까지만 말하고, 그게 3개월 뒤인지 3년 뒤인지는 말하지 않아요.

성장 중인 서비스에서 이 차이는 치명적입니다. 회수가 느리면 비율이 아무리 좋아도 광고비를 계속 선지출하는 동안 현금이 마릅니다. 그래서 예산을 얼마나 빨리 늘릴 수 있는지는 LTV:CAC가 아니라 페이백 기간이 정합니다.

코호트별 누적 ARPU 곡선에서 읽어야 합니다. 전체 평균으로 계산하면 신규 유입이 많은 시기에 값이 왜곡돼요.

그리고 아직 회수 시점에 도달하지 않은 최근 코호트는 곡선을 외삽해 추정하게 되는데, 이건 관측이 아니라 예측이라는 점을 리포트에 함께 적어야 합니다.

비율 계산의 함정은 LTV:CAC 비율 계산법에서, 코호트 곡선 읽기는 코호트 분석에서 다룹니다.

자주 묻는 질문

LTV:CAC가 좋은데 왜 현금이 부족한가요?

LTV:CAC는 시간 축이 없는 비율이라 회수 속도를 말해주지 않습니다. 3:1이어도 회수에 18개월이 걸리면 그동안 광고비는 계속 나가므로 현금은 마릅니다.

페이백 기간은 어떻게 계산하나요?

코호트별 누적 ARPU 곡선을 그리고 그 값이 CAC에 도달하는 시점을 봅니다. 아직 그 시점에 도달하지 않은 코호트는 곡선을 외삽해야 하므로 추정치라는 점을 함께 표시하세요.